第(2/3)页 易趣公司最核心的资产,就是我们的价值观体系和文化。 我们要用文化去管理,用价值观去影响人才,用制度去指挥人才。 价值观是一个潜移默化的过程, 光是靠培训,靠讲是没用的, 要靠每一个管理者的身体力行,来慢慢引导员工, 也要靠制度、规章、考核等硬性要求,来约束员工! 因为就算是隋波, 也无法保证每一个员工都从内心里认同价值观…… 隋波说, 现在公司的KPI考核,虽然有价值观考核的系数,但是并没有一个明确的划分标准, 还是有些刻板和僵化,流于形式。 他明确的提出,要把人才分为三类: 业绩突出,但不符合价值观的人,是“野狗”型人才, 这种人能做出很好的业绩,但不遵守原则,忠诚度低,对团队破坏大,必须坚决淘汰。 另一种人符合公司价值观,但业绩不好,是“小白兔”。 这种员工人畜无害,可惜能力太弱,会拖累公司前进的步伐,对其他员工也不公平,如果不能通过转岗方式找到合适的位置,也只能淘汰。 易趣需要的,是业绩好,也符合价值观的员工,“猎犬”型人才! 所以,人事部门要招“猎犬”、驱“白兔”、杀“野狗”。 只有这样,才能保证易趣公司上下一心, 怀着同样的理想,向着同一个目标,勇往直前! 此外, 隋波还对公司价值观,“易趣七德”,进一步进行了阐述。 并根据现在公司发展的情况和变化,对价值观进行了一定的调整。 用户第一,激情、拥抱变化、创新,这四条没有变化。 修改和调整了简单、可信、团结三条。 在隋波看来, 随着易趣发展到今天,一家超过5000人的大型公司, “简单”这样的价值观,已经很难被清晰的感知…… 隋波将“简单”和“团结”这两条价值观,整合在一起, 调整为“团队合作”! 所谓团队合作,就是要强调团队和合作这两个词, 团队内要简单,团队外合作时要团结,彼此共享同担。 这是易趣公司,新的江湖游戏规则…… 他还把“可信”,改为了“诚信”! 理由也非常充分, 以前的“可信”,是易趣团队内部团队之间相处的方式, 但现在易趣成长到今天, 作为一家具备了很大社会影响力的公司,就必须要有社会责任感。 从B2C业务“贪腐”的案例中,就可以看到“诚信”缺失的恶果。 用隋波的话说, “诚信”就是易趣公司的一条红线。 随后,他增加了一个新的价值观, “开放”。 隋波认为,互联网精神就在于开放、协作、平等、分享。 易趣作为国内的互联网领先公司,应该有责任去弘扬这种精神。 同时,他也希望所有的易趣人, 都能够有开放的心态,去学习,去合作,去创新。 这样,新的“易趣七德”就变成了: 用户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、激情、创新、开放。 …… 除了价值观外,隋波强调的另一个问题, 就是社会责任感的问题。 在对黄海提到的,淘宝上现在出现一些商家销售“假货”的问题, 隋波就说, 这个问题表面看起来, 淘宝网只是作为交易中介平台,既不“制假”,也不“卖假”,好像和我们没什么关系。 但用户不会这么想,社会和媒体也不会这么想! 大家是因为信任“淘宝”这个品牌,才来这里网购商品的。 所以,这个责任,淘宝和易趣必须要去承担! 易趣作为一家有社会责任感的互联网公司, 一家致力于让世界更美好,让交易更公平的电子商务平台, 不能仅仅从交易量的指标来看, 更要从建立整个电子商务的商业基础环境,鼓励创新,帮助中小企业发展,帮助中国经济发展的高度来看…… 所以,对于“假货”问题,淘宝必须坚决处理。 淘宝要建立平台治理部,通过技术手段、通过建立信用体系来打假, 要主动把那些销售假货的商家下架。 要支持和推荐那些有诚信、有创新,拥有自主知识产权的商家,让他们成功。 …… 另外,对于陈永红谈到, 易趣现在,开始出现的一些“大公司病”和“官僚主义作风”。 主要表现在四个方面: 一是,好大喜功捂盖子, 一点小成绩就发邮件,各种领导全部@一遍,感谢一边。只讲好的,不讲坏的。 二是,随波逐流不进步, 遇事得过且过,不思进取,这个问题上,很多中层表现的更明显, 反而很多员工都是为了梦想加入,因此受到很大的影响…… 三是,老虎屁股摸不得, 第(2/3)页